La pantalla principal de EducamosCLM te permite obtener de forma autónoma nuevas credenciales específicas en caso de pérdida u olvido.

Si ya tienes usuario y contraseña, y no recuerdas la contraseña, podrás recuperarla pulsando en “Tengo problemas de acceso”.  Tendrás que escribir el documento con el que te registraste (DNI, NIE o pasaporte).

A continuación, el sistema te enviará un mensaje al correo electrónico que está registrado en EducamosCLM, y en el correo se indica el procedimiento de recuperación. 

CÓMO RECUPERO LA CONTRASEÑA DE MI HIJO/A

Cuando el alumno o alumna no tiene DNI o ha cambiado de correo electrónico, desde el perfil de madre, padre o tutor legal se puede generar una nueva contraseña. Hay dos formas de recuperar la contraseña de los hijos/as:

Una de ella es desde la pantalla de bienvenida, pinchando en la opción “Restablecer clave alumno/a”

Otra forma es desde el módulo de “Seguimiento Educativo”

Para ir al módulo de Seguimiento educativo, tienes que pinchar en el icono que tiene 4 círculos, después en la opción de “Seguimiento Educativo”

Te saldrá una nueva pantalla, haz clic en el menú “Mis datos” y a continuación en “Recuperación de contraseña”.

Y desde aquí puedes recuperar la contraseña de tu hijo o hija.